南紀白浜ガーデンハウス「FAQ」

	予約はいつできますか？
	年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間、左記の期間中のご予約の受付開始は、1ヶ月前となっております。その他の日は、いつでもご予約可能です。尚、ご予約方法は電話となっております。 TEL　0739-42-1100

	チェックイン､チェックアウトは何時からですか？
	チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなっております。

	会員になりたいのですが？
	現在、会員の募集は行っておりません。今後、追加募集することもありません。ご了承くださいませ。

	ペット連れでの宿泊はできますか？
	申し訳ございませんが、全てのペット（室内犬、子犬を含む）についてご遠慮させて頂いております。白浜町内にペット専用の預かり施設がございますので、よろしければ一度お問い合わせください。

キッチンタイプに備え付けの物は何があるの？

キッチンタイプのお部屋には、以下の備品がございます。
　

割り箸、スプーン、缶きり、おたま、果物ナイフ、まな板、おわん、小皿、
大皿、マグカップ、グラス、調味料（お塩、醤油、油、胡椒、七味）、
食品用洗剤、両手鍋、フライパン、

　
ソース、マヨネーズ、ケチャップはありません。
なお、電子レンジはスタンダードキッチンタイプのみになっております。

	キッチンなしのお部屋で料理はできますか？
	キッチンなしのお部屋でも、冷蔵庫と流し台はついております。。もし、お料理をされるようでしたら、カセットコンロ有料レンタルをご利用ください。カセットコンロ、土鍋セット、ホットプレート、炊飯器などは一日レンタル料525円、お料理に必要な用具（片手鍋、両手鍋、調理器具、食器類）は無料、調味料は販売となっております。必要なものは、あらかじめお客様の方で、ご用意して頂いた方がよろしいかと思います。

	冷蔵庫の大きさは？
	冷蔵庫は、高さ160cm、幅70cm、奥行き70cmの大型冷蔵庫で、冷凍と冷蔵の二段に分かれております。5－6人分の食材等をいてれ頂くには十分な大きさです。多分、皆様のご家庭の冷蔵庫より若干大きいと思います。製氷機にも氷をご用意させていただいております。

	バーベキュー棟を使用したいのですが？
	基本的にはバーベキューセットをご注文のお客様に利用していただくようになっておりますが、バーベキュー棟のみのご利用も受け付けております。バーベキュー棟をご利用の場合は、必ず事前にご予約ください。食材をお持込みの場合、炭代として１釜（1050円）、環境整備費として１名様につき（525円）頂戴いたします。炭への火付け・後片付けは係員が行います。詳しくはお問い合わせください。

	バーベキューセット（道具一式）を持ち込みたいのですが？
	お客様のほうでバーベキューセットをお持込になる場合でしたら、各お部屋の前のデッキをご使用していただけます。着火･後片付けはお客様ご自身でお願いいたします。

	朝食は何かありますか？
	こちらでご用意できるものは、焼きたてのクロワッサン（＠126円）とコーヒー（１ポット630円　２,３人分）があります。８：３０～９：００の間にお部屋までお持ちいたします。なお、トースター、コーヒーメーカーは各部屋にありません。

シャンプー、リンスはありますか？

申し訳ございません。シャンプー、リンス、石けん、歯磨き、ドライヤー等はございません。お客様自身でご用意していただくことになります。

以下のものを販売しております。よろしければご利用ください。
トラベルセット（シャンプー、リンス、ボディーソープ、ヘヤーブラシ、タオル）
ハミガキセット
カミソリ

	駐車場は近くにありますか？
	スタンダードキッチンタイプの一部を除いて、駐車場は各お部屋のすぐ隣にスペースがございます。大きな荷物でも手軽にお運びいただけます。なお、利用棟につき一台となっております。二台になる場合、もう一台は多少離れた場所に駐車していただくことになりますのでご了承ください。

	ボール遊び、花火などは、できますか？
	施設内には、芝生エリアがあります。ボール遊びなど十分に楽しめます。なお、こちらでも、バット、ボール、フリスビー、ビニールボールを無料貸し出しております。詳しくは、スタッフまでお聞きください。花火もアスファルトの上でしていただけます。打ち上げ花火等は危険ですのでご遠慮ください。また、夜１０時以降の花火は禁止です。

近くにバーベキューの食材を用意はできる所はありますか？

はい、海鮮マーケットとれとれ市場が近くにございます。

鮮魚コーナー（鮮魚全般、お寿司、お造り、惣菜）
活魚コーナー（活魚全般、活け貝、活けエビ、鍋セット）
北海道コーナー（鮭、昆布、冷凍カニ、かまぼこ、ちくわ）
マグロコーナー（マグロ、くじら、釜揚げシラス、カツオたたき）
塩干コーナー（乾物、干物）

その他、八百屋、肉屋、米屋、酒屋がございます。
とれとれ市場まで歩いてスグですので、ぜひ御利用ください。

	夜間外出したいのですが、門限などありますか？
	特に門限は設けておりません。いつでも外出可能です。必ず施錠してお出かけください。

	いただき亭の温泉を利用したいのですが？
	フロントにて、チェックアウトまで何回でもご利用できる入浴券（大人550円・小人12歳以下350円・3歳以下無料）を販売しております。ご利用時間は、午前１１時～午後１０時（最終入場９時２０分）となります。但し、いただき亭の休館日はご利用できません。休館日につきましては、「いただき亭ホームページ」をご参照ください。

	電話が繋がらないのですが？
	常に係員が常駐しておりますが、他の電話に出ている場合や、接客中はお電話に出られない場合があります。ご了承お願いします。また、ゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始のご予約開始時には、電話が殺到するため、非常に繋がりにくくなっております。ご了承お願いします。

	お部屋でインターネットができますか？
	誠に申し訳ございませんが、お部屋にはインターネット回線設備がありませんので、ご利用することができません。ご了承お願いします。